Зачем вообще нужны комплименты?
Да за тем, чтобы уметь делать другим приятно! Наберите в контакте в поиске видео: “Улыбниииииись!!!”, и посмотрите небольшую часть того, где можно применить комплимент. Там некоторые моменты очень наиграны, но качество комплимента приходит с количеством сделанных комплиментов.
Ну и вспомните, когда вам последний раз говорили комплимент. Хороший комплимент, от которого вы приходили в полный восторг! Вот, представьте, в какой восторг вы приведете вашего собеседника, сказав ему классный комплимент! И как он вам будет за это благодарен.
Итак. Лучшую технику делания комплимента я услышал и отработал (поэтому и лучшую) в Школе Своего Бизнеса (ШСБ) на практике переговоров, и вот в чем она заключается. Там мы отработали несколько техник.
Но сначала надо выяснить 3 вещи: что такое Лесть, похвала и комплимент.
Лесть – это ложь. Или слова, сказанные не искренне. Это плохо.
Похвала – это “оценка чего-либо хорошего.”
Пример: Василий, ты очень трудолюбивый!
Комплимент - это похвала+сравнить+приподнять над остальными.
Как его надо делать: говорить надо серьезно (не улыбаться!!!-иначе это лесть). Формулировать как можно более кратко. Нельзя опускать окружающих людей-обидятся. Его можно делать человеку, его окружению, его фирме и его личному пространству. Без пауз между блоками комплимента. Нельзя делать комплимент, который вызывает сомнительную оценку.
Сейчас приведу пример: “Василий, ты очень трудолюбивый! Сейчас в офисе все балду гоняют, а ты реально делом занимаешься! Побольше бы таких замечательных людей как ты!!!”
Или: “В наше время улыбается не так много людей, а когда я вижу твою улыбку, мне сразу становится очень хорошо!”
Если вам надо задать вопрос!
Применяем конструкцию: комплимент – вопрос или похвала – вопрос . Тогда вас хотя бы будут слушать! И хотеть на него ответить.
Пример: “Иван Иванович, я думаю, что в нашей фирме ты самый опытный сотрудник по программному обеспечению! Можешь помочь поставить мне аську на компьютер?”))))
Как отрицательное качество человека преобразовать в комплимент.
Сначала пример.Когда вам человек говорит: “Я чересчур жесткий.” – “Ну скорее это похоже на твердость, а в наше время твердый человек может устоять перед многими соблазнами жизни, и достичь результата.”
Еще: “Я самый ленивый человек на свете” – “На самом деле я думаю, что ты не тратишь энергию на лишние дела, а если и делаешь – то самое главное! А этот пункт встречается очень часто в биографии самых успешных бизнесменов!”
Теперь техника: Человек говорит вам об отрицательном качестве – > вы подбираете этому качеству хороший синоним, и делаете этому синониму комплимент!
